Privacidad

Nuestra Declaración de Privacidad en Línea describe cómo podemos recopilar, utilizar y compartir la información que proporcionas cuando visitas este website, recibes nuestros emails o interactúas con los anuncios publicitarios que tenemos en los websites de terceros.

Nuestra Declaración de Privacidad en Línea no cubre:

La información recopilada y utilizada en los websites de medios sociales de Italbank, tales como Facebook.

La información que proporciones a los websites en los que nos anunciamos y a los que pudiéramos enlazarle.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos websites.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos dos tipos de información en línea: no personal y personal.

Información No Personal

Cuando visitas nuestro website, recopilamos la dirección IP del dispositivo que utilizas para conectarte a Internet. Además, recopilamos información acerca de cuál explorador y que versión estás utilizando, el tipo de sistema operativo que tienes y el website que visitaste anteriormente. Esta información nos ayuda a proporcionar una experiencia en línea que se adapte a tu dispositivo.

Cuando exploras nuestro website o recibes uno de nuestros emails, Italbank y las compañías con las cuales trabajamos utilizan cookies y/o pixel tags para recopilar información y almacenar tus preferencias en línea. Los cookies son ampliamente utilizados y la mayoría de los exploradores están configurados para aceptarlos automáticamente. Si lo prefieres, puedes elegir no aceptar los cookies.

Es importante tener en cuenta que los cookies y pixel tags no capturan información que pueda identificarte personalmente. La información que éstos recopilan nos ayuda a mejorar tu experiencia en línea y puede incluir:

  • Tu respuesta a uno de nuestros emails.
  • La hora y duración de tu visita a nuestro website.
  • Las páginas que viste mientras estabas en nuestro website.

También es posible que complementemos la información que recopilamos con la información que recibimos de otras compañías. Por ejemplo, podemos utilizar segmentos de mercadeo desarrollados por nosotros u otras compañías para personalizar algunos servicios en tu localidad y proporcionarte ofertas relevantes de Italbank  hechas a su medida.

Información Personal

Además de la información descrita en la sección anterior, es posible que también recopilemos información personal que nos proporciones, como tu nombre, dirección, número telefónico y email. Al recopilar esta información podemos ofrecerte experiencias en línea que te ayuden con tus necesidades financieras. Por ejemplo, recopilamos información personal cuando:

  • Realizas operaciones bancarias en línea.
  • Solicitas un nuevo programa o una nueva cuenta.

Si tenemos tu información personal o información que esté disponible públicamente a través de otras fuentes, podemos utilizarla en combinación con la información que Italbank haya recopilado en línea. Podemos utilizar esta información para una mejor adaptación y personalización de nuestras comunicaciones sobre servicios y mercadeo, tanto en línea como fuera de línea.

La información personal que proporcionas en línea es controlada por la unidad de negocios de Italbank que mantiene tu cuenta o que está procesando tu solicitud de un nuevo producto o servicio. Puedes acceder y/o modificar la información relacionada con tu cuenta o solicitud, ingresando a tu cuenta en línea o llamando por teléfono a servicio al cliente.

Por favor, revisa la Declaración de Privacidad que proporcionamos a todos nuestros clientes para obtener una explicación exhaustiva de cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal y de lo que puedes hacer para limitar el uso de tu información y limitar la información que se compartes.

2. ¿Cómo Utilizamos la Información que Recopilamos?

Italbank utiliza la información que recopilamos de ti y sobre ti, para administrar nuestra empresa y para ofrecer una experiencia en línea mejorada y personalizada en nuestro website y en los websites de terceros.

La información que recopilamos nos permite:

  • Reconocerte cuando regreses a nuestro website, de modo que podamos personalizar tu experiencia.
  • Procesar solicitudes y transacciones.
  • Responder a sus solicitudes.
  • Proporcionarte ofertas de productos y servicios relevantes en nuestro website y en otros anuncios publicitarios.

3. ¿Cómo Utilizamos la Información de Nuestros Anuncios Publicitarios en Otros Websites?

Las compañías con las cuales trabajamos colocan y rastrean anuncios publicitarios en websites de terceros.

Al igual que la mayoría de los anunciantes, nosotros colocamos los anuncios publicitarios donde consideramos que son más relevantes para los clientes. Colocamos nuestros anuncios publicitarios desarrollando y utilizando nuestros propios segmentos de mercadeo, los cuales pueden combinar información en línea y fuera de línea sobre nuestros clientes actuales y potenciales. Además, podemos utilizar segmentos de mercadeo proporcionados por publicistas en línea y compañías de publicidad en la red.

Las compañías de publicidad en la red que proporcionan estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y no están sujetas a nuestra Declaración de Privacidad en Línea. Muchas de estas compañías ofrecen sus propias formas para evitar la publicidad dirigida que es presentada por o a través de ellas.

4. ¿Puede Controlar Su Información Recopilada y Utilizada en Línea?

Es importante tener en cuenta que la información que utilizamos sobre ti nos ayuda a proporcionarte productos, servicios y experiencias que te benefician. Tú puedes controlar cómo se recopila y utiliza en línea tu información no personal.

Cookies

Tú puedes controlar si aceptas o no los cookies. Si decides no aceptar los cookies, es posible que algunas funciones y servicios de nuestro website no funcionen adecuadamente debido a que podríamos no reconocerte y asociarte a tu(s) cuenta(s) Italbank. Además, es posible que las ofertas que proporcionamos cuando nos visitas no sean relevantes para ti ni se adapten a tus intereses.

Si prefieres no aceptar los cookies, puedes:

  • Cambiar la configuración de tu explorador para que tle notifique cuando recibas un cookie, lo que te permitirá decidir si lo aceptas o no.
  • Configurar el explorador para que no acepte ningún cookie de forma automática.

La Declaración de Privacidad en Línea podría cambiarse de tiempo en tiempo. La fecha de efectividad de esta política, según se señala abajo, indica la última vez que se revisó la política o tuvo un cambio material. Al verificar la fecha de efectividad señalada abajo, te permitirá determinar si hubo cambios a la política desde la última vez que la revisaste.

Esta página fue actualizada por última vez el 11 de Julio de 2018.
Podemos cambiar esta declaración ocasionalmente, así que por favor revisa de forma periódica.

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